Može imati učinak na pojedinca, skupine ili čitave organizacije i zajednice.
Kriza je, pak, psihičko stanje uzrokovano nekim kriznim događajem i manifestira se kroz reakcije koje se mogu javiti neposredno, tijekom samog događaja, ali i kao odgođene reakcije na taj događaj. Kriza se odnosi na vrijeme koje uključuje sam krizni događaj i razdoblje reakcija nakon njega.
Ne podcjenjivati krize
Shvaćajući ozbiljnost situacija i ponašanja izazvanih krizama, Ministarstvo znanosti, obrazovanja i sporta (MZOS) donijelo je Protokol o pokretanju psiholoških kriznih intervencija u sustavu odgoja i obrazovanja te kontakt listu za pokretanje psiholoških kriznih intervencija.
Budući da se u kriznoj situaciji, uz narušenu unutarnju ravnotežu i prisutnost snažnog osjećaja ranjivosti, javlja i osjećaj gubitka kontrole, preplavljenost osjećajima i misaona smušenost, iznimno je važno djelovati uz prikladnu i pravodobnu podršku i pomoć.
U Protokolu se utvrđuje da psihološka krizna intervencija predstavlja psihološku prvu pomoć te da joj je cilj stabilizirati kognitivne i emocionalne procese kod ljudi koji su bili izravno ili neizravno izloženi kriznom događaju. Posebno se ističe da psihološka krizna intervencija nije psihoterapija, već preventivni postupak u cilju sprječavanja dugoročnih posljedica kriznog događaja.
Tim za psihološke krizne intervencije
Sukladno tome, MZOS je imenovao članove Tima za psihološke krizne intervencije u sustavu odgoja i obrazovanja koji pokriva potrebe u predškolskim ustanovama, osnovnim i srednjim školama, učeničkim domovima i visokoškolskim ustanovama.
Posebno obučeni stručnjaci za pružanje psihološke pomoći takve vrste završili su obuku koju provodi Društvo za psihološku pomoć u suradnji s mjerodavnim ministarstvima.
Koliko je situacija ozbiljna, govori i podatak da su timovi do kraja 2013./2014. školske godine intervenirali više od 230 puta nakon kriznih događaja u različitim sustavima.
Dogodi li se u vašoj odgojnoj i obrazovnoj ustanovi „neuobičajeno težak događaj“ poput niže navedenih, potrebno je odmah pozvati Tim za psihološke krizne intervencije:
1. događaj u kojem je netko ozbiljno ozlijeđen ili ugrožen (primjerice: kada dijete ili djelatnik ustanove doživi ranjavanje, silovanje, talačku krizu, pokušaj ubojstva ili samoubojstva…)
2. stradavanje sa smrtnim posljedicama (primjerice: samoubojstvo, ubojstvo, utapanje, prometna nesreća, nesretni slučaj)
3. katastrofa u kojoj je došlo do većih šteta i/ili ljudskih gubitaka (primjerice: poplava, požar).
Protokol nalaže korake u aktiviranju Tima, zadaće ravnatelja ustanove, postupanje MZOS-a i Tima za psihološke intervencije.
Uz Protokol na službenoj internetskoj stranici MZOS-a objavljen je i popis kontakt-osoba za pokretanje psiholoških kriznih intervencija iz Regionalnih timova za psihološke krizne intervencije kao i Odluka ministra o imenovanju regionalnih voditelja i članova Tima za psihološke krizne intervencije.
……………………………………………
KONTAKT-LISTA ZA POKRETANJE PSIHOLOŠKIH KRIZNIH INTERVENCIJA
MINISTARSTVO ZNANOSTI, OBRAZOVANJA I SPORTA
e-pošta: krizne-intervencije@mzos.hr
telefon: 01 4594 461
ZA PODRUČJE:
Grad Zagreb; Zagrebačka županija; Sisačko-moslavačka županija; Karlovačka županija
- Nataša Grundman Slavić [Zagreb]
01 2336 765
091 1667 882
- Vesna Marušić (zamjenica) [Zagreb]
vesmarus@xnet.hr
098 9932 910
091 4656 450
ZA PODRUČJE:
Krapinsko-zagorska županija; Varaždinska županija; Međimurska
- Željka Čolović-Rodik [Varaždin]
091 5111 948
ZA PODRUČJE:
Koprivničko-križevačka županija; Bjelovarsko-bilogorska županija
- Mamče Ilić [Koprivnica]
091 5356 333
099 2440 551
ZA PODRUČJE:
Osječko-baranjska županija; Požeško-slavonska županija; Brodsko-posavska županija;
Vukovarsko-srijemska županija; Virovitičko-podravska županija
- Željka Rubil [Slavonski Brod]
098 9874 939
ZA PODRUČJE:
Istarska županija
- Davorka Glavina-Stanković [Pula]
091 1727 776
ZA PODRUČJE:
Primorsko-goranska županija; Ličko-senjska
- Nada Kegalj [Rijeka]
098 594 721
ZA PODRUČJE:
Zadarska županija
- Jasna Matulić [Zadar]
098 394 757
ZA PODRUČJE:
Splitsko-dalmatinska županija; Šibensko-kninska županija
- Blaženka Klarić [Split]
blazenka.klaric@obiteljskicentar-sdz.hr
098 706 701
ZA PODRUČJE:
Dubrovačko-neretvanska županija
- Bojana Čengija [Dubrovnik]
099 6369 525
…………………………………………….
Izvor: